Documents légaux
Protection des données & confidentialité utilisateur
Politique de confidentialité
1. Introduction
CISCODE SARL (« CISCODE », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre droit à la vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles de tous les visiteurs, clients, partenaires, candidats et utilisateurs de nos plateformes numériques. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.ciscode.co.uk, nous contactez, postulez à une offre d’emploi ou utilisez nos services. CISCODE se conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données, notamment : Le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) La Loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel
2. Qui nous sommes
CISCODE UK LTD Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles Siège social : Bureau n°26, 2ᵉ étage, Immeuble Borj Al Andalous 2, Avenue de l’Espagne, Tanger, Maroc Email : contact@ciscode.co.uk Site web : https://www.ciscode.co.uk CISCODE est une société de services numériques et d’ingénierie logicielle (ESN) fournissant des services de conseil IT, développement logiciel, intégration cloud et gestion de données pour des clients en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.
3. Responsable du traitement & contact
CISCODE est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et d'autres interactions commerciales. Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : E-mail : contact@ciscode.co.uk Adresse : 182-184 High Street North East Ham, London E6 2JA, Royaume-Uni
4. Données personnelles que nous collectons
Nous ne collectons que les informations pertinentes, adéquates et nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. a) Lorsque vous visitez notre site web Adresse IP et identifiants de l’appareil Type et version du navigateur Système d’exploitation Pages consultées, durée de visite et données de navigation Cookies et technologies de suivi (voir Politique de cookies) b) Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou un email Nom complet et nom de l’entreprise Titre professionnel et coordonnées (email, téléphone) Objet et contenu de votre message c) Lorsque vous devenez client, fournisseur ou partenaire Informations commerciales et de facturation Contrats, bons de commande, factures, données de paiement Échanges et comptes rendus de réunions d) Lorsque vous postulez à un poste Coordonnées, CV, lettre de motivation Parcours professionnel, formation, compétences Toute information volontairement fournie lors des entretiens
5. Finalités et bases légales du traitement
Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles listées ci-dessus, sauf si nous obtenons votre consentement explicite ou si la loi l’exige.
| Finalité du traitement | Base légale (RGPD) |
| Gestion des demandes d’information ou de contact | Consentement |
| Fourniture des services contractuels et support | Exécution du contrat |
| Gestion des relations clients, partenaires et fournisseurs | Intérêt légitime |
| Recrutement et gestion RH | Consentement / mesures précontractuelles |
| Envoi de newsletters ou communications marketing | Consentement |
| Sécurisation et performance du site web | Intérêt légitime |
| Conformité légale et obligations comptables | Obligation légale |
6. Durée de conservation des données
CISCODE conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément à la loi. À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
| Données des formulaires de contact | 3 ans après la dernière interaction |
| Dossiers clients et fournisseurs | 10 ans après la fin du contrat |
| Données des candidats (non retenus) | 2 ans après le dernier contact |
| Journaux techniques et cookies | 13 mois maximum |
7. Partage des données et transferts internationaux
CISCODE peut partager vos données personnelles uniquement avec : Personnel autorisé de CISCODE (technique, juridique, RH, comptabilité, marketing) Prestataires de services tiers de confiance (hébergement, analytique, emails, sécurité) Partenaires commerciaux liés par des accords de confidentialité et de protection des données Autorités légales lorsque requis par la loi Lorsque des données sont transférées hors de l'Espace économique européen (EEE) ou du Maroc, CISCODE met en place des garanties appropriées, telles que : Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne Décisions d’adéquation pour les pays offrant un niveau de protection équivalent Consentement explicite de l’utilisateur si nécessaire
8. Mesures de sécurité
CISCODE applique des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation, notamment : Chiffrement HTTPS/TLS pour tous les échanges de données Contrôles d’accès et systèmes de vérification d’identité Pare-feux et outils de détection d’intrusion Sauvegardes régulières et plans de reprise d’activité Hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001 et SOC 2 Accords de confidentialité pour les employés et formations RGPD
9. Vos droits
En vertu du RGPD et de la Loi marocaine n°09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles. Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données. Droit à la limitation du traitement : Restreindre le traitement dans certaines conditions. Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible. Droit d’opposition : Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou au marketing. Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@ciscode.co.uk Nous répondrons à toute demande légitime dans un délai de 30 jours, conformément à la loi.
10. Cookies et technologies similaires
CISCODE utilise des cookies et des outils de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et sécuriser la plateforme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes gérés par des tiers. CISCODE n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
12. Protection des enfants
Notre site et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles auprès de mineurs. Si une telle collecte est identifiée, nous supprimerons les données concernées immédiatement.
13. Mises à jour de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions législatives, technologiques ou organisationnelles. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, accompagnée d’une date de mise à jour.
14. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou plainte concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter : CISCODE UK LTD 182-184 High Street North East Ham, London E6 2JA, Royaume-Uni 📧 contact@ciscode.co.uk 🌐 www.ciscode.co.uk
